HL CRM

CRM com inteligência artificial no WhatsApp para empresas

Feche mais, sem perder uma venda. um cliente. um pedido. uma consulta. um orçamento.

O HL CRM integra atendimento multiagente no WhatsApp, agente de IA 24h que qualifica leads, sistema de agendamento online e funil de vendas Kanban para acompanhar cada proposta até fechar.

Quero ver funcionando Conhecer o sistema
C
Clínica Sorriso Vivoonline

Boa noite! Quanto custa um implante dentário?

Boa noite, Rafael! O valor depende do seu caso, e a avaliação com a Dra. Helena define tudo. Tenho quarta 11h, quinta 15h ou sexta 9h.

Quarta às 11h

Marcado: avaliação de implante com a Dra. Helena, quarta às 11h. Se já tiver exames ou panorâmica, pode enviar por aqui.

Tenho uma panorâmica

Ótimo! Pode enviar. A Dra. Helena já chega com tudo analisado. Qualquer imprevisto, me chama que eu remarco.

HL CRM / agenda
  • 24hatendendo no WhatsApp
  • +50ações que a IA executa sozinha
  • 1 telapara conversa, agenda e funil
  • LGPDdados protegidos desde a origem
Pequenas e médias empresasComércios e lojasRepresentantes comerciaisClínicas médicas e odontológicasPrestadores de serviçosDistribuidoras e atacadoTodos os ramosPequenas e médias empresasComércios e lojasRepresentantes comerciaisClínicas médicas e odontológicasPrestadores de serviçosDistribuidoras e atacadoTodos os ramos

O interessado mandou mensagem às 22h47. Às 9h, ele já tinha pedido orçamento no concorrente.

Quem vende por conversa conhece: o interessado pede valores pelo WhatsApp, a resposta demora, o orçamento fica numa planilha e ninguém lembra de cobrar o retorno. Cada contato perdido custa caro. Não é falta de esforço. É falta de sistema.

antes

Pedido de orçamento sem resposta até alguém ter um minuto livre.

com o HL CRM

A IA responde em segundos, a qualquer hora, qualifica o interesse e agenda a visita ou a avaliação.

antes

Proposta enviada, planilha desatualizada e ninguém lembra de cobrar.

com o HL CRM

Cada negociação fica no funil, com valor, responsável e próximo passo. Os follow-ups retomam a proposta sozinhos.

antes

Cliente que esfriou no meio da negociação e ninguém percebeu.

com o HL CRM

O Radar aponta quem esfriou e a IA chama de volta antes de o concorrente fechar.

Inteligência artificial

Uma recepcionista que conhece o seu negócio e nunca dorme.

Não é um robô de respostas prontas. A IA do HL CRM lê o histórico, consulta a agenda de verdade, conhece seu catálogo e opera o sistema - como alguém da equipe faria.

  1. 01
    Entende o pedido

    Lê a mensagem e o histórico do cliente e identifica o que ele quer.

  2. 02
    Qualifica o interessado

    Pergunta o que o seu time precisa saber, como tipo de projeto, prazo e faixa de investimento, do jeito que você definir.

  3. 03
    Agenda a visita ou avaliação

    Reserva na agenda do profissional certo, sem conflito com outros atendimentos.

  4. 04
    Apresenta o que combina

    Sugere o serviço ou produto do seu catálogo que faz sentido para aquele caso.

  5. 05
    Atualiza o CRM

    Move o cliente no funil, aplica etiquetas e registra na linha do tempo.

  6. 06
    Retoma a proposta

    Deixa agendado o follow-up para o cliente decidir sem a negociação esfriar.

RM
Rafael Moura+55 11 9 8421-3307 · WhatsApp
IA atendendo
Boa noite! Quanto custa um implante dentário?
O valor depende do seu caso. A avaliação com a Dra. Helena define tudo. Tenho quarta 11h, quinta 15h ou sexta 9h.
Quarta às 11h
Marcado, quarta às 11h! Se tiver exames ou panorâmica, pode enviar por aqui.
Tenho uma panorâmica
Ótimo! Pode enviar. A Dra. Helena já chega com tudo analisado.
Registro da execuçãotudo auditado
  • Entender a conversainteresse · implante dentário
  • Ver horários livres na agendaDra. Helena · 3 horários
  • Marcar consulta ou sessãoQua 16/09 · 11:00-12:00
  • Procurar no catálogoAvaliação de implante
  • Mover no funilNovo contato → Avaliação agendada
  • Agendar follow-up“Conseguiu enviar os exames?” em 2 dias

O que a IA faz por você, todos os dias.

Você escolhe o que ela pode fazer. Ela faz - e deixa tudo registrado.

Atende 24 horas

Responde em segundos, com o tom da sua marca, em mensagens curtas como alguém digitando. Se preferir, só no seu horário de funcionamento.

  • Responder
  • Ler histórico

Agenda sozinha

Consulta os horários livres de cada profissional, marca, confirma, remarca e desmarca. Registra se o cliente veio ou faltou.

  • Horários livres
  • Marcar
  • Remarcar
  • Confirmar

Amplia a venda

Conhece seu catálogo e seus preços. Na hora certa oferece o serviço a mais ou o produto que combina com o que o cliente pediu.

  • Catálogo
  • Pedidos anteriores

Cuida do CRM

Cria o cliente, completa os dados, move no funil, aplica etiquetas e escreve na linha do tempo o que aconteceu.

  • Criar cliente
  • Mover etapa
  • Etiquetas

Retoma a negociação

Agenda o retorno, encontra a proposta que esfriou e retoma a conversa antes de o cliente fechar com outro.

  • Follow-up
  • Radar
  • Reativação

Chama um humano

Percebe quando não é caso dela, passa a conversa para a equipe com um resumo do que já aconteceu e avisa o cliente.

  • Transferir
  • Resumo
  • Casos

Aprende com o seu negócio

Lê seus materiais - preços, políticas, dúvidas frequentes -, guarda o que aprende e sugere melhorias que só entram com a sua aprovação.

  • Conhecimento
  • Memória
  • Propostas

Tem freios

Você define o limite de ações por atendimento, o custo máximo e o orçamento do mês. Cada execução fica registrada.

  • Limites
  • Orçamento
  • Execuções

Tudo o que acontece no seu balcão, numa tela só.

HL CRM / inbox

Inbox

Todas as conversas, com você e a IA lado a lado.

Cada WhatsApp da empresa cai numa caixa só, em tempo real. Você vê quem está esperando e há quanto tempo, o que a IA já respondeu e assume a conversa com um clique quando quiser.

  • Fila com posição e tempo de espera
  • Assumir, transferir, lembrar e encerrar
  • Notas internas que o cliente não vê
  • Respostas rápidas, áudio, fotos e documentos
  • Ficha do cliente, etiquetas e memória ao lado

Agenda

A agenda da equipe inteira, uma cor para cada profissional.

Veja o dia, a semana ou o mês. Cada serviço tem duração, intervalo e antecedência mínima - e é isso que a IA oferece ao cliente, sem nunca marcar dois atendimentos no mesmo horário.

  • Visão por dia, semana e mês
  • Tipos de agendamento com duração e local
  • Disponibilidade e fuso de cada profissional
  • Confirmar, remarcar e registrar comparecimento
  • Sincroniza com Google Agenda e integra com Flow Barber

Funis

Cada cliente no seu lugar - e o funil anda sozinho.

Monte funis com as etapas do seu negócio e o seu vocabulário: paciente, cliente, orçamento, tratamento fechado. A IA move os cartões conforme a conversa avança e você enxerga o valor parado em cada etapa.

  • Funis e etapas ilimitados
  • Valor total por etapa, em reais
  • Alerta de “sem resposta há X dias”
  • IA ou pessoa como responsável
  • Motivos de perda para aprender com o que não fechou

Radar

Ninguém some sem você perceber.

O Radar mostra as conversas que esfriaram e ainda estão abertas. Se a IA já programou um retorno, aparece como “em voo”. Se não tem próximo passo, é risco de perder o cliente - e ele fica no topo.

  • Crítico, em risco e em voo
  • Tempo parado e responsável
  • Assumir direto da lista

Follow-ups

Monte o retorno automático arrastando blocos.

Gatilho, espera, condição, classificação pela IA e ação. O orçamento ficou sem resposta? Espere três dias, pergunte se o cliente conseguiu avaliar e, conforme a resposta, siga um caminho diferente. Publique e o fluxo passa a rodar sozinho.

  • Editor visual de fluxos
  • Gatilho por mudança de etapa do funil
  • Pausa automática quando um humano assume
  • Regras QUANDO / SE / ENTÃO

Desempenho

Os números que dizem se o mês está indo bem.

Funil e desempenho por atendente, o que a equipe e a IA fizeram no período, quanto custou cada cliente vindo de anúncio e se a IA está melhorando - com o que ainda falta ensinar.

  • Desempenho por atendente e pela IA
  • Relatório de atividades
  • Meta Ads: custo por resultado
  • Evolução da IA e custo do período

Um sistema. A linguagem de cada negócio.

No HL CRM você renomeia o funil do seu jeito: numa clínica médica ou odontológica o contato vira paciente e consulta agendada; no comércio ou representação comercial, cotação e pedido faturado; em PMEs, proposta e negócio fechado. O mesmo motor, falando a sua língua.

Qual é o seu negócio?

Pequenas e médias empresas

Ver página
ContatoQualificaçãoPropostaNegócio fechado
  • Centralize o WhatsApp de todos os vendedores e atendentes em um só lugar
  • Secretária de IA que qualifica o lead e passa para a equipe com resumo
  • Funil Kanban visual com valor de cada oportunidade e previsibilidade de caixa
  • Follow-up automático para recuperar orçamentos parados sem depender de memória
SEG 10:00Proposta comercialDiretoria

Comércios e lojas

Ver página
Dúvida / PreçoAtendimentoSeparaçãoVenda concluída
  • Atendimento 24h para clientes que pedem fotos, preços, horários e pronta-entrega
  • Respostas rápidas com fotos e informações de produtos em um clique
  • Lembretes de retorno e reativação automática da base de clientes inativos
  • Distribuição inteligente de conversas entre vendedores da loja sem sobrecarga
TER 15:30Pedido confirmadoLoja Centro

Representantes comerciais

Ver página
CotaçãoEnvio de tabelaNegociaçãoPedido faturado
  • Gestão de carteira B2B com histórico completo de compras e negociações
  • Cadência de follow-up ativa para destravar cotações antes que o cliente feche com outro
  • Disparo seguro de novidades, lançamentos e promoções para a base de clientes
  • Acesso rápido pelo celular ou computador para registrar pedidos em trânsito
QUA 11:00Cotação de lote B2BDistribuidora

Clínicas médicas e odontológicas

Ver página
PacienteAgendamentoConsultaTratamento iniciado
  • Agendamento automático 24h na agenda do profissional sem conflito de horários
  • Confirmação automática de consultas no WhatsApp que zera faltas (no-show)
  • Orçamentos de procedimentos e planos de tratamento acompanhados no funil
  • IA tira dúvidas institucionais com sigilo e total proteção LGPD
QUI 14:00Consulta de avaliaçãoDr. Henrique

Todos os segmentos

ContatoConversaPropostaFechado
  • Funil, etapas e vocabulário 100% configuráveis para o modelo do seu negócio
  • Ideal para prestadores de serviços, consultorias e empresas que vendem por conversa
  • De equipes enxutas de 1 a 2 pessoas até operações com dezenas de atendentes
  • Fale com a nossa equipe e desenhamos o cenário perfeito para a sua empresa
SEX 16:00Demonstração do HL CRMEquipe HL

arraste para o lado · funciona em todos os ramos

Tudo incluso

O que vem dentro do HL CRM.

Nada de módulo escondido. Estes são os recursos que existem no sistema hoje - do atendimento à segurança dos dados.

Atendimento

Inbox em tempo real para toda a equipe
  • Inbox em tempo real, sem recarregar a página
  • Fila com posição e tempo de espera
  • Assumir, transferir, lembrar e encerrar conversa
  • Notas internas na conversa
  • Respostas rápidas pessoais ou da equipe
  • Áudio, fotos e documentos
  • Rascunho de resposta sugerido pela IA
  • Encerramento automático por inatividade
  • Notificações no navegador

WhatsApp & canais

Seu número, conectado em minutos
  • Vários números conectados por QR code
  • Canal oficial da Meta, com templates aprovados
  • Saúde da conexão e reconexão pela tela
  • Ritmo de envio humano, contra bloqueios
  • Janela de horário de envio por canal
  • Detecção de “não quero mais receber”
  • Webhooks para receber contatos de sites e formulários

Agenda

Horário marcado, sem conflito
  • Agenda da equipe por dia, semana e mês
  • Cor por profissional
  • Tipos de agendamento: duração, intervalo, antecedência e local
  • Consulta, procedimento, retorno, visita, orçamento e mais
  • Disponibilidade e fuso horário por pessoa
  • Confirmar, remarcar, desmarcar e registrar falta
  • Sincronização com Google Agenda
  • Integração com Flow Barber

CRM & vendas

O funil que anda sozinho
  • Funis com etapas próprias
  • Vocabulário do seu negócio
  • Contatos com histórico completo
  • Memória do cliente editável
  • Tarefas com prazo e alerta de vencidas
  • Catálogo de produtos e serviços com preço
  • Motivos de perda
  • Moeda da empresa configurável
  • Integração com loja Nuvemshop

Inteligência artificial

Agentes que operam o sistema
  • Agentes com instruções, modelo e ferramentas
  • Base de conhecimento do seu negócio
  • Memória da organização
  • Skills: ações especializadas
  • Roteadores: qual agente pega qual conversa
  • Passagem para humano com resumo
  • Propostas de melhoria com aprovação
  • Uso, orçamento e execuções
  • Anthropic, OpenAI, Google ou OpenRouter

Automação

Trabalho repetido sai da sua mão
  • Editor visual de follow-ups
  • Classificação da resposta pela IA
  • Gatilho por mudança de etapa
  • Regras QUANDO / SE / ENTÃO
  • Rodízio e distribuição de atendimento
  • Aviso ao cliente quando um humano assume
  • Webhooks de saída para outros sistemas

Análise

Decisão com número, não com achismo
  • Desempenho do funil e por atendente
  • Relatório de atividades da equipe e da IA
  • Radar de risco
  • Evolução da IA
  • Meta Ads: custo por resultado
  • Conversões devolvidas ao anúncio
  • Histórico de auditoria

Gestão & segurança

Controle de quem vê o quê
  • Equipe com 4 níveis de acesso
  • Várias empresas ou unidades
  • Marca própria: seu nome e sua cor
  • Verificação em duas etapas
  • LGPD: exportação e anonimização
  • Português e espanhol
  • Tema claro e escuro
  • API, webhooks e MCP para integrações

Do QR code ao primeiro horário marcado pela IA.

  1. 1

    Conecte o WhatsApp

    Aponte o celular para o QR code, como no WhatsApp Web. Seu número continua o mesmo.

  2. 2

    Monte a agenda

    Cadastre profissionais, serviços, duração de cada um e horários de atendimento.

  3. 3

    Ensine a IA

    Envie tabela de preços, políticas e dúvidas frequentes. Defina até onde ela pode ir.

  4. 4

    Ligue e acompanhe

    A IA começa a atender. Você acompanha tudo pelo Inbox e assume quando quiser.

Feito para guardar dado de cliente com seriedade.

  • LGPD desde a origemExportação e anonimização dos dados quando o cliente pedir, com prazo e registro.
  • Cada empresa isoladaUma unidade nunca enxerga os dados de outra. Isolamento testado a cada atualização.
  • Quatro níveis de acessoVisualizador, atendente, gerente e administrador - cada um vê só o que precisa.
  • Histórico que não se apagaQuem fez o quê e quando, inclusive o que a IA fez.
  • Verificação em duas etapasProteção extra de login para quem administra.

Planos Oficiais & Investimento

Escolha o plano ideal para a sua empresa crescer.

Coloque uma secretária de inteligência artificial para atender e vender no seu WhatsApp 24 horas por dia, com controle visual de vendas e mensagens automáticas para quem sumir.

No plano anual você economiza no valor total com pagamento facilitado.

Para pequenas e médias empresas, comércios, lojas, representantes comerciais e clínicas que vendem por conversa, propostas e agendamentos.

CRM Essencial

Para autônomos e pequenas empresas que perdem clientes porque demoram para responder no WhatsApp quando estão ocupados.

R$ 270 / mês

Cobrança mensal · sem fidelidade

1 Número de WhatsApp · Até 2 pessoas na equipe

Recursos Inclusos

  • 1 Número de WhatsApp conectado
  • Até 2 pessoas da sua equipe atendendo no mesmo WhatsApp
  • Secretária de Inteligência Artificial atendendo seus clientes dia e noite
  • Franquia inclusa de até 1.500 mensagens de IA no mês (recargas sob consulta à HL Solutions)
  • A IA aprende as regras do seu negócio lendo seus materiais e tabelas
  • Painel visual para acompanhar seus clientes do primeiro 'olá' até a venda
  • Respostas rápidas prontas para dúvidas frequentes
  • Relatório simples para saber quantos clientes chamaram
Quero o Essencial
★ O MAIS ESCOLHIDO

CRM Profissional

Para empresas com vendedores ativos que precisam de uma IA que qualifica o interessado e não deixa nenhum orçamento esfriar.

R$ 530 / mês

Cobrança mensal · sem fidelidade

Até 2 Números de WhatsApp · Até 5 pessoas na equipe

Recursos Inclusos

  • Tudo do plano Essencial
  • Até 2 Números de WhatsApp conectados ao mesmo tempo
  • Até 5 pessoas da sua equipe atendendo no mesmo sistema
  • Vendedora de IA ativa: faz perguntas, descobre o que o cliente quer e negocia
  • Franquia inclusa de até 3.500 mensagens de IA no mês (recargas sob consulta à HL Solutions)
  • A IA aprende tudo sobre seus serviços sem limite de manuais ou tabelas
  • Mensagens automáticas para quem parou de responder ou pediu orçamento e sumiu
  • Vários quadros de atendimento separados por tipo de serviço ou vendedor
  • Disparo seguro de mensagens e novidades para clientes antigos sem travar o número
Quero o Profissional
PREMIUM & ESCALA

CRM Escala / Rede

Para operações maiores, equipes de representantes comerciais, distribuidoras e empresas com grande fluxo diário de clientes.

R$ 830 / mês

Cobrança mensal · sem fidelidade

Até 4 Números de WhatsApp · Até 15 pessoas na equipe

Recursos Inclusos

  • Tudo do plano Profissional
  • Até 4 Números de WhatsApp conectados
  • Até 15 pessoas da sua equipe atendendo juntas
  • Múltiplas IAs especializadas (uma para cada departamento da empresa)
  • Franquia inclusa de até 8.000 mensagens de IA no mês (ou uso de chave própria)
  • Alerta automático de clientes em risco de desistir da compra
  • Roleta que distribui os clientes novos igualmente entre seus vendedores
  • Conexão com anúncios do Instagram e Facebook para atender leads na hora
  • Treinamento e acompanhamento direto com nossos especialistas
Falar com Especialista
Combos 2 em 1 · Vendas no WhatsApp + Gestão Operacional

Como funcionam os Combos Integrados?

O Combo Integrado une o poder de vendas do HL CRM (Inteligência Artificial no WhatsApp, funil Kanban e múltiplos atendentes) com o controle de retaguarda do HL Gestão (agenda multi-profissional, comissões da equipe e financeiro) em uma única assinatura. Se a sua empresa vende pelo WhatsApp e precisa de equipe organizada, controle de comissões e agenda sem choque de horários, o Combo é a solução completa ponta a ponta.

1 No WhatsApp
Lead Chega & IA Qualifica

A IA atende em segundos dia e noite, apresenta seus serviços ou produtos, tira dúvidas de preços e qualifica o lead com linguagem humana.

2 Na Agenda & Grade
Consulta Disponibilidade da Equipe

A IA consulta em tempo real a grade operacional no HL Gestão (salas de atendimento, consultórios, técnicos ou vendedores) e reserva o horário livre.

3 No Funil & Financeiro
Negócio no Kanban & Comissão Gerada

O negócio avança no funil comercial do CRM para acompanhamento, o agendamento entra na tela da equipe e a comissão de venda é calculada no Gestão.

Negócio Local · Vendas + Operação Somente Mensal

Combo Negócio Local

Para PMEs, comércios, clínicas e prestadores com até 5 pessoas na equipe que querem vender no WhatsApp e controlar a operação sem planilhas.

R$ 320 / mês

Cobrança mensal · sem fidelidade

No seu WhatsApp
HL CRM com IA
  • 1 número de WhatsApp conectado com atendimento de IA 24h
  • Painel Kanban de vendas para acompanhar leads até o fechamento
  • Até 2 atendentes humanos no Inbox com respostas rápidas
  • Franquia inclusa: até 2.000 mensagens de IA no mês
No seu Operacional
HL Gestão Integrado
  • Grade para até 5 profissionais ou salas de atendimento sem conflito
  • Cálculo automático de comissões da equipe por venda ou atendimento
  • Controle financeiro completo: caixa diário, despesas e estoque
  • Lembretes automáticos anti-falta via WhatsApp para zerar no-show
Quero o Combo Negócio Local
Alta Performance · Escala Comercial Mais Escolhido

Combo Alta Performance

Para empresas consolidadas que precisam de múltiplos atendentes, múltiplos funis, recuperação ativa de vendas e gestão financeira aprofundada.

R$ 590 / mês

Cobrança mensal · sem fidelidade

No seu WhatsApp
HL CRM Avançado com IA
  • Até 2 números de WhatsApp e até 5 atendentes humanos no Inbox
  • Múltiplos funis Kanban por vendedor, produto ou serviço
  • Recuperação ativa de orçamentos: IA reengaja quem sumiu pós-proposta
  • Franquia inclusa: até 5.000 mensagens de IA no mês
No seu Operacional
HL Gestão Completo
  • Profissionais e equipe ilimitados sem custo extra por assento
  • Clube de Assinaturas (MRR): cobrança recorrente no cartão via Asaas
  • DRE e Lucro Líquido Real: relatório aprofundado de receitas e custos
  • Fila de espera inteligente: preenche desistências automaticamente
Quero o Combo Alta Performance

Comparativo técnico detalhado por plano

Recurso ou Limite Técnico CRM Essencial CRM Profissional CRM Escala / Rede
Números de WhatsApp conectados 1 número Até 2 números Até 4 números
Atendentes humanos no Inbox Até 2 pessoas Até 5 pessoas Até 15 pessoas
Secretária de Inteligência Artificial 24h
Base de conhecimento do seu negócio Até 10 documentos Ilimitada (PDFs e tabelas) Ilimitada (PDFs e tabelas)
Painel visual de vendas (Kanban) 1 funil Múltiplos funis por nicho Múltiplos funis + roleta
Mensagens automáticas para quem sumir —
Disparo seguro de novidades para clientes —
Divisão automática de leads entre vendedores — —
Conexão com anúncios Meta (Instagram/FB) — —
Franquia de IA inclusa no mês Até 1.500 msgs/mês Até 3.500 msgs/mês Até 8.000 msgs/mês (ou chave própria)
Opção de Combo Integrado com Agenda Combo Local (R$ 320/mês) Alta Performance (R$ 590/mês) Sob consulta (Redes e Franquias)

Perguntas que todo dono de negócio faz.

Não achou a sua? Chama a gente no WhatsApp.

Como funciona o atendimento automático com IA no WhatsApp?

O cliente envia uma mensagem e a inteligência artificial responde em segundos no tom de voz da sua empresa. Ela consulta sua base de conhecimento, tira dúvidas, qualifica o interesse e agenda horários ou visitas. Se o caso exigir atendimento humano, ela transfere a conversa para a sua equipe com um resumo completo do que foi conversado.

Quanto custa o HL CRM?

O HL CRM possui planos a partir de R$ 270/mês no Essencial (R$ 250/mês no plano anual), R$ 530/mês no Profissional (mais escolhido, R$ 500/mês no anual) e R$ 830/mês no Escala / Rede (R$ 800/mês no anual). Para empresas que necessitam da IA agendando direto na grade dos profissionais com controle de comissões e caixa, temos os Combos Integrados (HL Gestão + HL CRM) por R$ 320/mês no Combo Negócio Local e R$ 590/mês no Combo Alta Performance.

Existe taxa de adesão ou implantação?

Não cobramos nenhuma taxa de adesão ou implantação. Você paga apenas a mensalidade do plano contratado e já conta com suporte humanizado e onboarding guiado para conectar seu WhatsApp, calibrar a IA com seus dados e colocar seu funil para rodar com tranquilidade.

Preciso trocar meu número de WhatsApp ou comprar outro chip?

Não. Você pode conectar o número comercial que já usa no dia a dia lendo um QR code (igual ao WhatsApp Web) ou optar pela API Oficial da Meta se sua operação exigir grande volume de disparos. Não precisa trocar de chip nem avisar seus clientes sobre um novo número.

E se a Inteligência Artificial responder algo errado?

A IA responde estritamente com base nos documentos, preços e orientações que você cadastrar. Ela não inventa informações. Quando percebe uma pergunta fora do seu escopo, ela transfere a conversa para a equipe com um resumo, e qualquer sugestão de melhoria só entra no ar com a sua aprovação.

A IA consegue marcar horário na agenda sozinha, de verdade?

Sim. Ela consulta as vagas livres de cada profissional em tempo real, oferece opções de data e horário ao cliente, confirma o agendamento e envia lembretes automáticos para evitar faltas (no-show). Ela também remarca ou cancela horários se o cliente solicitar.

Funciona com a agenda que eu já uso?

O sistema conta com agenda própria completa sem necessidade de ferramentas externas. Também oferecemos sincronização com o Google Agenda e integração nativa com o HL Gestão (para barbearias, salões, clínicas e negócios locais), onde a IA marca diretamente na grade dos profissionais e já calcula comissões e financeiro.

Corro risco de ter o meu número bloqueado?

O HL CRM foi projetado para proteger seu número: as mensagens saem em ritmo humano (com pausas e intervalos aleatórios entre envios), respeita janelas de horário e bloqueia automaticamente quem pedir para não receber novidades. Para disparos em massa e campanhas ativas, conectamos via API Oficial da Meta.

Minha equipe consegue atender no mesmo número ao mesmo tempo?

Sim. Toda a sua equipe comercial e de atendimento utiliza o mesmo número de WhatsApp simultaneamente através do nosso Inbox unificado. Cada atendente tem seu próprio login, controle de permissões e os leads podem ser distribuídos por roleta ou especialidade.

Para quais tipos de empresas o HL CRM é indicado?

É ideal para pequenas e médias empresas, comércios, lojas, representantes comerciais, clínicas médicas e odontológicas, e prestadores de serviços que vendem ou agendam por conversa no WhatsApp. O funil Kanban e as etapas se adaptam à rotina do seu negócio.

Os dados dos meus clientes e conversas estão protegidos?

Sim. Os dados ficam isolados por empresa, criptografados e protegidos por autenticação em duas etapas e histórico de auditoria. O sistema cumpre integralmente os requisitos da LGPD, permitindo exportação e anonimização de dados a qualquer momento.

Preciso instalar algum programa no computador ou celular?

Não. O HL CRM funciona 100% em nuvem e roda direto no navegador (Chrome, Safari, Edge), tanto no computador quanto no celular ou tablet, com notificações em tempo real sempre que chegar uma nova mensagem.

Do Vale do Paraíba para empresas de todo o Brasil.

O HL CRM roda 100% no navegador e atende empresas em qualquer estado. Conheça também nossos estudos regionais para as principais cidades do Vale do Paraíba.

Seu próximo cliente já está digitando.

Veja o HL CRM atendendo, qualificando e agendando com os serviços do seu negócio. A demonstração é pelo WhatsApp, do jeito que seus clientes vão viver.

Falar no WhatsApp resposta em minutos · sem compromisso
Agendar demonstração